Mirac (en adelante, "El Responsable"), marca operadora del sitio web albergado bajo el subdominio mirac.adriacv.com (en adelante, el "Sitio"), con ubicación física general en la Ciudad de México, México, es la responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los lineamientos dictados por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), se emite el presente Aviso de Privacidad.
Para salvaguardar la confidencialidad de la información y la seguridad de ambas partes, se establece que el único canal de comunicación oficial y con validez legal para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales es el correo electrónico: contacto@mirac.adriacv.com.
PRIMERA. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente documento, El Responsable (Mirac) recabará los siguientes datos personales de los usuarios y clientes (en adelante, el "Titular"):
Nombre completo.
Dirección completa de envío y/o facturación (Calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad, municipio o alcaldía y estado).
Teléfono de contacto (fijo y/o móvil).
Correo electrónico.
Nota sobre Datos Financieros: Se informa de manera expresa al Titular que El Responsable no almacena, recaba ni tiene acceso a datos sensibles de tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias. El procesamiento de los pagos se realiza de forma externa y directa a través de pasarelas de pago certificadas (tales como Stripe, PayPal o Mercado Pago), quienes actúan como intermediarios tecnológicos y operan bajo sus propios estándares de seguridad y avisos de privacidad.
SEGUNDA. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades divididas por su naturaleza legal:
A. Finalidades Primarias (Necesarias para el origen y mantenimiento de la relación comercial):
Validar, procesar, gestionar y completar las órdenes de compra de piezas de joyería solicitadas a través del Sitio.
Coordinar la logística, despacho y entrega de los paquetes con las empresas de mensajería contratadas.
Emitir las notas de venta o facturas correspondientes.
Brindar atención al cliente, soporte post-venta, seguimiento en tránsito del paquete y resolución de aclaraciones.
B. Finalidades Secundarias (Accesorias o de prospección comercial):
Envío de comunicaciones promocionales, boletines informativos (Newsletter), ofertas exclusivas, descuentos y lanzamientos de nuevas colecciones de joyería fina mediante estrategias de correo electrónico (E-mail Marketing).
Mecanismo de negativa: Si el Titular no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a contacto@mirac.adriacv.com. La negativa para el uso de finalidades secundarias no será motivo para negar los servicios de compra o entrega en el Sitio.
TERCERA. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
El Responsable se compromete a no transferir ni compartir sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP.
En este sentido, y para el estricto cumplimiento de las finalidades primarias, el Titular acepta de forma expresa que sus datos de identificación, dirección de envío y teléfono serán compartidos exclusivamente con las empresas de mensajería y plataformas integradoras de transporte logístico (tales como envia.es, enviosperro.com u otras paqueterías nacionales aplicables) con el único fin de realizar la entrega física de las mercancías compradas en el domicilio designado.
CUARTA. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES Y WEB BEACONS)
El Sitio utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías digitales a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento del usuario, recordar los artículos agregados al carrito de compras, medir el tráfico de la página y brindar una experiencia personalizada de navegación.
Los datos que se obtienen de estas tecnologías de análisis incluyen direcciones IP, el tipo de navegador, sistema operativo, páginas de origen y la duración de la sesión. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas y borradas directamente por el Titular modificando los parámetros de configuración de privacidad de su navegador de internet, en el entendido de que esto podría limitar ciertas funciones del Sitio.
QUINTA. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El Titular tiene en todo momento el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO) respecto al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que haya otorgado para el fin de los mismos.
Exclusividad de Medio Jurídico: Por seguridad jurídica de ambas partes y para garantizar la inmutabilidad y trazabilidad de las solicitudes, el único medio oficial y vinculante para el ejercicio de los Derechos ARCO o la revocación del consentimiento es el correo electrónico institucional contacto@mirac.adriacv.com.
No se reconocerá validez legal, efectos vinculantes, ni obligatoriedad de respuesta a solicitudes enviadas a través de aplicaciones de mensajería instantánea (como WhatsApp), redes sociales o llamadas telefónicas, debido a la falta de certeza sobre la identidad del solicitante y la susceptibilidad de alteración de dichos medios.
La solicitud de Derechos ARCO deberá contener:
El nombre del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Los documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial vigente).
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud.
SEXTA. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, motivadas por reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de los servicios comerciales. Estas modificaciones estarán disponibles al público en general a través de esta misma sección en el Sitio.